Organisation des Bereitschafts- und Entstörungsdienstes
(Gas / Wasser / Strom / usw.)
Inhalte
- Gesetzliche Grundlagen
- Rechtsvorschriften (BGB, Energiewirtschaftsgesetz, Gas-Hochdruckleitungsverordnung, Technisches Regelwerk)
- Verankerung des Bereitschaftsdienstes
- Organisationsverschulden
- Wirkungs- und Gefährdungshaftung bei Versorgungsunternehmen
- Begriffe
- Aufbauorganisation
- interne Organisationselemente
- Meldestelle
- Entstörungs-/Bereitschaftsdienst (Arbeits- / Rufbereitschaft)
- externe Organisationselemente
- Rohrleitungs- / Tiefbauunternehmen
- Polizei
- Feuerwehr
- andere Hilfsorganisationen
- räumliche Organisation
- 30-Minuten-Regelung für die Gasversorgung innerhalb geschlossener Bebauungen (DVGW-Rundschreiben G 05/01)
- unverzügliches Handeln in der Wasser-, Stromversorgung
- Personalqualifikation
- Qualifikationsanforderungen für Mitarbeiter der Meldestelle
- Qualifikationsanforderungen für Mitarbeiter des Entstörungsdienstes
- Schulung, Fortbildung, Unterweisung
- Ausstattung des Bereitschafts- und Entstörungsdienstes
- Ausstattung der Meldestelle
- Ausstattung des Entstörungsdienstes
- Kommunikationsmittel, Werkzeuge, Geräte, Sonstiges
- Ablauforganisation
- Entgegennahme von Störungsmeldungen (Fragenkatalog, Verhaltenshinweise an den Meldenden)
- Dokumentation der Störmeldung
- interne (externe) Weitergabe der Meldung
- Einsatzfahrt
- Präventionsmaßnahmen zur Eingrenzung / Beseitigung von Störungen und Gefahren
- Dokumentation der Störungsbeseitigung (Durchgeführte Maßnahmen / Erledigungsvermerk)
- Anweisungen für den Bereitschafts- und Entstörungsdienst
- Hinweise zum Katastrophenmanagement (DVGW-Arbeitsblatt G 04/01)
- Alarmstufen
- Krisenstab
- Auslösung des Krisenstabes
- interne Maßnahmen
